聊天机器人：理顺嘈杂混乱的物联网

物联网 (IoT, Internet of Things) 是个集合名词，指在互联网基础设施上运作的所有互联设备。物联网设备范围包括移动电话、智能手表，还有连接的车辆，甚至是整个家庭和电网。

物联网技术前景不可限量，但依照当前趋势发展，存在一些严重制约因素，其中最突出的是运营管理、安全维护，以及数据分析等环节。

这些问题的解决方案就是聊天机器人程序。虽然名字只提到了聊天，但人工智能所驱动的机器人程序能做的远远超过许多人的想象。

随着物联网设备进入个人、企业和政府部门等各种领域，物联网设备不断增多，使管理和运营变得很困难。因为必须要学习新的系统和界面，由此造成了普遍的不满，并促成了不断增长的应用程序疲劳。

另一方面，聊天机器人在编程时被设计成能以浅显易懂的聊天方式回应客户的咨询，同时还能使原本可能需要 app 或网站完成的任务自动化。

例如，如果有用户想在抵达一个联网智能家居环境之前打开灯，他们只需要通过他们指定的平台发送一条短信，使用人类语言：“打开客厅的灯”。有了 AI 功能，真的就是这么简单！

随着物联网的飞速发展，安全问题也随之增加。像SnatchBot这样的机器人构建平台提供符合所有监管要求的企业级安全性，包括用户身份验证和安全通信。 SnatchBot已为一些全球首屈一指的品牌所采用，因此用户可以放心，我们会采取一切措施以达到尽可能保密，安全和可靠。

SnatchBot 平台提供了实时分析工具，可以跟踪机器人的生命周期并深入了解其用户群。这些深度学习分析可以帮助物联网开发人员创建预测型的自适应设备，在与机器人能力相结合时，能随着时间的推移“学习”用户的偏好和需求。

在 SnatchBot 平台，机器人程序可被部署到几乎所有渠道，只需轻轻一点，聊天机器人程序就能到达消费者所在位置。举几个例子：

此外，我们的bot构建平台是目前市场上唯一允许您跨聊天频道同步的平台，这意味着用户可以通过短信开始对话，在网站上继续对话，并在Viber或Slack等应用中结束对话，中间不会中断。

将人工智能和物联网相结合，用户可以期待更简单、安心地使用他们的互联设备。采用机器人程序的开发者已经发现，更好的成本效益和更短的开发周期使机器人比应用程序甚至网站更可取。要了如何开始，今天就访问 SnatchBot 的机器人建设平台吧。

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