机器人自动程序让数字世界大感吃惊,全球的早期使用者已经认识到了机器人威力。从亚马逊到美国运通,从微软到 NFL,这些品牌运用聊天机器人,让用户可以更轻松、高效、低成本地完成各类任务。
无论其规模、覆盖范围或所处行业,任何品牌都能从使用机器人中获益,不仅可将之使用于营销及促销,还可以显著改善品牌交互的整体体验。
单向交易的日子一去不复返了,现代消费者渴望与品牌进行双向互动。 除了可以在客户服务和对话式商务中提供丰富功能外,机器人还提供一种个性化、无障碍的信息共享方式,可以轻松完成以往令人头痛的工作。
下载手册机器人正在改善消费者/品牌关系,并且每天都在涌现更多用例。这里仅列举几例机器人部署方式:
科技业内称机器人为“新型 app”,这么说也许没错,但却远非仅限于此。App 的制作可能需要用数月时间,而要创建一个有前景的、能在过饱和市场中竞争的 app,成本会非常高昂。
机器人不仅可以将开发周期从几个月减少到几周甚至几天,它们在构建之后还可以部署到多个渠道,几乎无需任何成本。 SnatchBot平台提供“无需编码”的方法,使企业无需经过多年的开发技术培训也可轻松构建自己的机器人。
近年来,随着图形用户界面成为数字化经营的常态,参与几乎不复存在。 今天的机器人不需要图形用户界面,能够响应情绪线索,进行有趣的对话,已经证明可以增加运营收入并能为顾客提供支持。
在 SnatchBot,我们的目标是将自创聊天机器人的过程变得尽可能简单和用户友好,无论您的品牌、用户群或产业的规模是大是小。