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政府
保险
客户服务
使用智能的、个性化的自动化提供并增强客户的体验。
金融和法律
无论您的关注点是零售银行,商业银行,投资银行还是金融科技公司,机器人都可以为您的客户或员工提供即时对话和互动式的体验。
酒店服务业
利用热情的交谈为您的客户或员工营造卓越的体验。
信息技术
简化您的 IT 服务并管理员工的内部请求。
品牌
机器人正在改善消费者的品牌体验,在减少客户流失的同时增加销售量和转化率。
电子商务
机器人提供了一种通过“商务对话”来改变购物体验的方式,这种方式更像是一种互动而非单纯的交易。
保健
医疗保健的数字化诊断。 处方很简单:数字化,多渠道集成和机器化。
航空公司
通过机器人可以实现即时的预订和对话沟通以及便捷的、个性化的服务。机器人正在改变航空公司的消费体验。
物联网
使用智能机器人通过语音识别简化物联网。
教育
通过辅助当代教师教学的智能机器人来提升教室的设备。
政府
通过政府智能沟通机器人,与公民互动并提供即时服务。
保险
通过 24/7 即时报价和即时保障为您的客户提供创新服务和真正的附加价值,并且对于公司内部,可以帮助保险公司处理新的索赔。
价格
特征
解决方案
聊天机器人
自然语言处理
机器人流程自动化
文本到语音转换
语音转文本
WhatsApp
插件
频道/渠道
聊天机器人
聊天机器人是您组织数字化之旅的关键。为什么您的企业需要聊天机器人?
自然语言处理
通过引入可以与客户和员工进行类人智能对话的聊天机器人来丰富数字化的体验。
机器人流程自动化
通过自动执行重复的任务和事务来改善员工或客户的体验,从而大大减少周期时间。
文本到语音转换
让您的用户可以选择收听聊天机器人的语音,而不用通过阅读文字。我们的文字转语音模式支持六十多种语言。
语音转文本
通过为用户提供免提通信方式与您的产品进行交互的新方法,从而建立自然而丰富的对话体验。
WhatsApp
让您的客户通过 WhatsApp 与您的公司联系。通过提高自动化来提高销售额,发送实时信息,降低成本,同时改善转化率。
插件
一键添加一个插件到您的智能机器人。有超过 40 种的选择或您也可以创建一个独有的插件。
频道/渠道
一次性构建您的机器人并轻松部署到 20 个聊天应用程序中,可访问 40 亿的用户。
见解
博客
新闻
公告
媒体工具包
GDPR
视频课程
博客
访问有关 SnatchBot、NLP、机器学习、语音识别功能的最新博客文章。
新闻
了解新闻中的公司和趋势
公告
有关 SnatchBot 所有公告的新闻发布室。
媒体工具包
下载我们的小册子,电子书和新闻文章。
GDPR
我们致力于数据保护及GDPR合规
视频课程
观看我们的视频教程:从初使用用户到自动化,再到NLP,以及我们所有的功能。
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适用于各种企业规模的最佳聊天机器人功能
从前端到后端流程,通过一个易于使用的平台来实现您业务功能的现代化,无需任何编码技能。我们自豪地宣称,无论是什么用例,我们的聊天机器人所提供的功能都涵盖了所有可能出现的情况。
运行中的聊天机器人平台功能
高级交互
搜索交互类型
等待响应/实时聊天
提取类型交互
JSON API
自定义参数
连接
算数运算
逻辑运算
媒体/卡片
Webhook
插件
广播
自然语言处理
全渠道
情绪分析
同义词
自动语音识别
共享/合作
对话历史记录
机器人商店
高级分析功能
切换频道
移交给代理
PayPal
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PayPal
对于许多希望聊天机器人能够处理付款的企业而言,这是一个易于使用且必不可少的功能。
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高级交互
翻译
地理定位
谷歌搜索
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广播
通过销售、产品发布公告和用户希望听到的其他通知,重新吸引用户并保持与他们的联系。
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全渠道
只需搭建一台聊天机器人,可将其用于所有流行的社交媒体。
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高级分析功能
查看与聊天机器人互动模式相关的、您需要了解的所有内容。
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提取类型交互
提取交互可确保从潜在客户(例如电子邮件、电话号码等)的答案中充分提取了数据并进行了保存。
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算数运算
赋予您的聊天机器人进行加减乘除操作的能力,就等于为其打开了获取高级功能的大门,比如购物车、发票、贷款支付金额计算等等。
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逻辑运算
能够比较数值以查看它们是否大于、小于、等于或不等于意味着您的聊天机器人可以非常聪明地评估结果。
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自然语言
处理引擎
将基于人工智能技术的工具用于您的聊天机器人,以使其理解语句的含义。对话不需要是固定的语句,可以是更加自然的句子。
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情绪分析
例如,允许聊天机器人检测到用户挫折感。
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同义词
自动检查所有同义词,以获得更准确的响应。
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对话历史记录
每个对话都完整提供。
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自动语音
识别引擎
您的聊天机器人可以说话……还可以识别语音!
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切换频道
将对话从一个渠道无缝传递到另一个渠道。
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移交给代理
电子邮件或短信警报以及直观的控制中心意味着可以将对话从聊天机器人即时、轻松地切换到人工。
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插件
只需点击一下即可将您的聊天机器人与一系列热门的第三方软件产品集成在一起。
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搜索交互类型
如果用户需要通过在聊天框中搜索谷歌或必应的结果来找到答案,则可以借助“搜索交互”来实现。
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等待响应/实时聊天
等待响应会中断聊天,直到您的接线员加入对话为止。通过结合电子邮件通知功能,您就可以建立迅速响应的实时支持。
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JSON API
将您的聊天机器人与热门软件或定制软件无缝集成。尤其适用于从数据库中获取和存储信息。
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自定义参数
聊天机器人经常需要保存来自用户的信息,以便以后用于对话中或者进行导出。无论用户输入的是数字还是字符串,聊天机器人都会将其保存为自定义变量以供将来使用。
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连接
有几种方法可以连接两个聊天机器人消息,从简单的点击按钮到可识别用户自然语言的高级人工智能。
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媒体/卡片
大多数人认为聊天机器人只能发送文本消息,但是 SnatchBot 上的卡片也允许您使用图片、gif、音频和视频文件来吸引用户的注意力。
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WebHooks
您可以导出聊天机器人用户的每一个字,或与属性标签会话结合使用,并在任您选择的 CRM 应用程序中对其进行跟踪。
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共享/合作
团队成员可以实时合作,创建聊天机器人。
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机器人商店
范围广泛的各种模板可帮助您开始创建聊天机器人并快速运行。
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SnatchBot 机器人处理自动化特点和功能
SnatchBot 还可以提供传统上用于后端管理工作的机器人,与人工和其他自动化解决方案相比,可以通过缩短周期时间来更高效地执行数据库、企业系统和网站中的各种任务和事务。
参与的 RPA 定义为:
与启动和控制机器人任务的人类实时交互的自动化,通常在通常与前台,代理主导的活动相关联的应用程序中嵌入功能。
无人值守 RPA 定义为:
自动化以“熄灯”的“面向批处理”方式取代完整的人类功能,创建虚拟的劳动力,通常与后台活动相关联。
混合 RPA 定义为:
将协同工作的有人值守和无人值守任务组合在一起的自动化,通常与跨越前台和后台活动的流程相关联。
构建在 SnatchBot 平台上的 RPA 机器人可以
优势
消除构建 API 的需求或修改不公开 API 的现有系统。
补充和加强现有的人力资源
作为一个集成工具,用于无法通过传统 IT 选项连接的旧版系统和未来系统
增大成本节约
利用智能劳动力实现商业运作的数字化转型
需要帮助创建您的聊天机器人?
我们很高兴用我们的专业知识为您服务。今天就与我们联系,告诉我们您的目标,我们将为您构建属于您的机器人。
webuildforyou@snatchbot.me
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