“全渠道”是指一种跨渠道模式,公司及品牌可以通过这种模式加强客户体验。借助 SnatchBot 的全渠道平台,您可以指定用户与您的聊天机器人互动的渠道。此外,您可以创建、测试机器人并将其发布至所有渠道,并且只需单一集成 API 接口,甚至简单点击就可完成。
如果您正在考虑创建和实施机器人,首先要确定您的品牌特有的用例。 一旦确定了,您需要找到最佳的机器人部署平台,这可能包含多个渠道。 例如,您想要在Skype上使用机器人,也可以在其它消息通道上使用,如Slack,SMS,Facebook,微信,API等等。
如果我们的服务暂未支持您需要的渠道,您可轻松地整合我们的 API 以实现与平台进行交流。你的机器人程序与系统之间的交互使用单独的统一 API。您的系统也可通过 webhook 收发消息。
阅读更多另一款免费的基于云的即时消息服务 Telegram 客户端支持移动平台(iOS、Android、Windows Phone、Ubuntu Touch)和桌面平台(Windows、MacOS、Linux)。
阅读更多Viber 是由 Rakuten 运营的一个跨平台 IP 语音(VoIP)和即时消息(IM)应用软件。截至2019年,每天有2.6亿用户。Viber 也在积极进军聊天机器人领域,在其中创建的聊天机器人数量正在飞速增长。
阅读更多Zendesk is a customer support platform that lets you connect with customers. It brings all customer interactions and make it easy to keep track of all support requests and monitor customer service agent’s effectiveness.
使用您的Microsoft Team账户链接您的机器人。 Microsoft Team账户是一个基于聊天的协作工具,是Office 365服务套件的组成模块。
Apple 商业聊天 (Apple Business Chat) 是一种功能强大的新方式,能够让组织机构直接在 Messages 内部与客户联系。
微信拥有超过 10 亿活跃用户,通过将你的机器人集成到微信渠道,可以让各个国家和各大洲的人免费收发消息和通话。
SnatchBot可以免费试用啦! SnatchBot可以简化您的开发流程,将其用于前端开发,可以直接构建、测试和发布聊天机器人。只需要花几分钟进行设置,就可以拥有一个能够处理复杂对话场景的聊天机器人。启动过程完全免费——无需提供信用卡资料。 您准备好构建自己的SnatchBot了吗?
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