聊天机器人：金融服务的未来
不论您关注零售、商业、投资银行、保险或是金融科技，机器人程序都可为您的客户提供会话式和参与式体验。部署机器人程序将改变处理传统事务的方式。
现代消费 者想要什么？
传统上“一成不变的”消费者关系处理方法已经过时，无法满足现代消费者的期望，他们希望个性化方法。很多金融服务提供商依然没有把握住满足其客户需求的重大机会。
转型您的 数字用户服务战略
数字渠道的出现为很多行业尤其是金融业带来了重大变化。如今，消费者趋向使用交互式操作，期待金融机构能改变他们的做法：
将机器人用于金融服务领域
不论您关注零售、保险、金融科技还是银行业务，机器人程序都是维持盈利并赢得客户的简单且经济的方式：
跨渠道（语音电话，文本，电子邮件，短信应用程序，网站等）有效提供支持和解决方案。
在接合点提供实时金融服务/数据。
提供 24 小时的自助服务
将普通交易、政策更新、付款、欺诈纠正等转化为简单的文字或语音交流。
机器人如何帮助
B2C 和 B2E
零售银行
- 用户和账号注册
- 双重认证
- 分行和ATM定位器
- 支出分析
- 申请新服务并申请支票簿，回电
- 报告卡片丢失或失窃
财富及资产管理
- 智能风险评估问题
- 投资组合再平衡建议
- 投资组合表现分析
- 共同基金和股权交易
市场及交易所
- 汇率数据和汇率提醒
- 实时金融市场数据
金融科技：支付及转账
- 客户入门培训
- 汇款到自己的账户
- 向第三方转账
- 账单支付
- 添加/修改/删除收款人
- P2P 和定期付款
- 汇率数据和汇率提醒
- 实时金融市场数据
贷款和融资
- 提供适合个人需求的按揭
- 月度贷款项目表等
区块链交易
- 比特币
- 以太坊
尝试我们下面的聊天机器人模板，然后开始构建您自己的聊天机器人
将银行任务转变为轻松的体验
简而言之，机器人可以将银行业务变得简单，不仅能够满足客户的需求，而且能够以一种吸引人的对话方式进行。
机器人也在内部使用（B2E企业到员工），以协助企业完成传统上耗费时间和人力的任务。 机器人可以按需提供详细的信息; 检索，修改和发布系统中记录的数据; 检查系统更新并在交付时提供详细信息; 通过使用提醒自动填充输入字段来创建工作流程。
许多金融机构借助机器人来提高水平，使金融服务提供商有机会重新获得先前放弃的客户，并充分关注于企业/消费者关系。 如果您的企业还没有使用机器人来增强其数字化战略，那么SnatchBot平台可以帮助您在多个渠道上构建和部署机器人。
