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    • 客户服务 使用智能的、个性化的自动化提供并增强客户的体验。
    • 金融和法律 无论您的关注点是零售银行,商业银行,投资银行还是金融科技公司,机器人都可以为您的客户或员工提供即时对话和互动式的体验。
    • 酒店服务业 利用热情的交谈为您的客户或员工营造卓越的体验。
    • 信息技术 简化您的 IT 服务并管理员工的内部请求。
    • 品牌 机器人正在改善消费者的品牌体验,在减少客户流失的同时增加销售量和转化率。
    • 电子商务 机器人提供了一种通过“商务对话”来改变购物体验的方式,这种方式更像是一种互动而非单纯的交易。
    • 保健 医疗保健的数字化诊断。 处方很简单:数字化,多渠道集成和机器化。
    • 航空公司 通过机器人可以实现即时的预订和对话沟通以及便捷的、个性化的服务。机器人正在改变航空公司的消费体验。
    • 物联网 使用智能机器人通过语音识别简化物联网。
    • 教育 通过辅助当代教师教学的智能机器人来提升教室的设备。
    • 政府 通过政府智能沟通机器人,与公民互动并提供即时服务。
    • 保险 通过 24/7 即时报价和即时保障为您的客户提供创新服务和真正的附加价值,并且对于公司内部,可以帮助保险公司处理新的索赔。
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    • 聊天机器人 聊天机器人是您组织数字化之旅的关键。为什么您的企业需要聊天机器人?
    • 自然语言处理 通过引入可以与客户和员工进行类人智能对话的聊天机器人来丰富数字化的体验。
    • 机器人流程自动化 通过自动执行重复的任务和事务来改善员工或客户的体验,从而大大减少周期时间。
    • 文本到语音转换 让您的用户可以选择收听聊天机器人的语音,而不用通过阅读文字。我们的文字转语音模式支持六十多种语言。
    • 语音转文本 通过为用户提供免提通信方式与您的产品进行交互的新方法,从而建立自然而丰富的对话体验。
    • WhatsApp 让您的客户通过 WhatsApp 与您的公司联系。通过提高自动化来提高销售额,发送实时信息,降低成本,同时改善转化率。
    • 插件 一键添加一个插件到您的智能机器人。有超过 40 种的选择或您也可以创建一个独有的插件。
    • 频道/渠道 一次性构建您的机器人并轻松部署到 20 个聊天应用程序中,可访问 40 亿的用户。
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聊天机器人:金融服务的未来

不论您关注零售、商业、投资银行、保险或是金融科技,机器人程序都可为您的客户提供会话式和参与式体验。部署机器人程序将改变处理传统事务的方式。

聊天机器人:金融服务的未来

机器人正在为数字化客户服务战略带来革命性的变革,因为它们可以提供全天候的可持续服务。早期的机器人技术使用者已经体验了更高的客户参与度,忠诚度以及销售额的增加。

不论您关注零售、商业、投资银行、保险或是金融科技,机器人程序都可为您的客户提供会话式和参与式体验。部署机器人程序将改变处理传统事务的方式。

数字化客户服务

机器人正在为数字化客户服务战略带来革命性的变革,因为它们可以提供全天候的可持续服务。早期的机器人技术使用者已经体验了更高的客户参与度,忠诚度以及销售额的增加。

现代消费 者想要什么?

传统上“一成不变的”消费者关系处理方法已经过时,无法满足现代消费者的期望,他们希望个性化方法。很多金融服务提供商依然没有把握住满足其客户需求的重大机会。

下载手册
  • All the transactions are carried out securely by the bot. 客户服务
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转型您的 数字用户服务战略

数字渠道的出现为很多行业尤其是金融业带来了重大变化。如今,消费者趋向使用交互式操作,期待金融机构能改变他们的做法:

自助服务方式

现代消费者希望他们的问题能以快速简单的方式得到回应。他们喜欢通过自助服务方式解决自身需求,并且希望能够自行选择沟通渠道。

个性化方式

根据近期研究显示,只要经历一次糟糕的服务体验后,客户就会倾向于减少在相关品牌上的开支,甚至完全放弃。客户如果被某品牌个性化待客方式吸引,则更可能对其优惠作出回应、增加开支,并成为回头客。

机器人优化数字策略

SnatchBot 这样的机器人建设平台可以解决所有的这些问题。SnatchBot 引以自傲的是,它是唯一一家使用企业级的机器人建设平台来帮助公司优化其数字化战略的机构。使用我们的“无编程”方式,仅需几分钟就可以创建和部署机器人自动程序。
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将机器人用于金融服务领域

不论您关注零售、保险、金融科技还是银行业务,机器人程序都是维持盈利并赢得客户的简单且经济的方式:

provide support and resolution

跨渠道(语音电话,文本,电子邮件,短信应用程序,网站等)有效提供支持和解决方案。

offer real time financial

在接合点提供实时金融服务/数据。

Supply twenty four hour

提供 24 小时的自助服务

Transform ordinary transactions

将普通交易、政策更新、付款、欺诈纠正等转化为简单的文字或语音交流。

机器人如何帮助
B2C 和 B2E

零售银行
  • 用户和账号注册
  • 双重认证
  • 分行和ATM定位器
  • 支出分析
  • 申请新服务并申请支票簿,回电
  • 报告卡片丢失或失窃
财富及资产管理
  • 智能风险评估问题
  • 投资组合再平衡建议
  • 投资组合表现分析
  • 共同基金和股权交易
市场及交易所
  • 汇率数据和汇率提醒
  • 实时金融市场数据
金融科技:支付及转账
  • 客户入门培训
  • 汇款到自己的账户
  • 向第三方转账
  • 账单支付
  • 添加/修改/删除收款人
  • P2P 和定期付款
  • 汇率数据和汇率提醒
  • 实时金融市场数据
贷款和融资
  • 提供适合个人需求的按揭
  • 月度贷款项目表等
区块链交易
  • 比特币
  • 以太坊

尝试我们下面的聊天机器人模板,然后开始构建您自己的聊天机器人

风险基金模板 风险基金模板
自动机器人银行模板 自动机器人银行模板
开发票机器人模板 开发票机器人模板
加密货币机器人模板 加密货币机器人模板

将银行任务转变为轻松的体验

简而言之,机器人可以将银行业务变得简单,不仅能够满足客户的需求,而且能够以一种吸引人的对话方式进行。

机器人也在内部使用(B2E企业到员工),以协助企业完成传统上耗费时间和人力的任务。 机器人可以按需提供详细的信息; 检索,修改和发布系统中记录的数据; 检查系统更新并在交付时提供详细信息; 通过使用提醒自动填充输入字段来创建工作流程。

许多金融机构借助机器人来提高水平,使金融服务提供商有机会重新获得先前放弃的客户,并充分关注于企业/消费者关系。 如果您的企业还没有使用机器人来增强其数字化战略,那么SnatchBot平台可以帮助您在多个渠道上构建和部署机器人。

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